Aufgaben:
- Telefonische Beratung der Gäste zu unseren zahlreichen Angeboten für einen Urlaub im Wirthshof Resort
- Reservierungen und Anfragen per Mail/Anfrage- bzw. Buchungssystem annehmen und bearbeiten und für einen reibungslosen Ablauf sorgen
- Buchung von Tischreservierungen & Massageterminen
- Bewertungen unserer Gäste nach ihrem Aufenthalt bearbeiten
Kompetenzen:
- Du kennst bestenfalls schon das ein oder andere Hotelreservierungssystem, arbeitest zuverlässig und gewissenhaft
- Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
- erste Berufserfahrung im Bereich Rezeption in einem ähnlichen Haus von Vorteil
- Qualitätswahrer mit Liebe fürs Detail
- Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook) und alltäglicher Technik im Allgemeinen
- Begeisterter Gastgeber
- Freude am Umgang mit Menschen
- freundliches, herzliches Auftreten
- Teamplayer mit guten Umgangsformen
- hohe Flexibilität und Belastbarkeit – Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
- starke Gast- und Serviceorientierung
- selbstbewusstes und souveränes Auftreten
- Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
